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PREGUNTAS FRECUENTES .-FAQ's

1) ¿Cómo y cuándo puedo comprar entradas para los partidos de la SD Eibar?

  • Puedes comprar tus entradas a través de nuestra web en:         

                 http://www.sdeibar.com/entradas

  • En nuestras oficinas de Eibar, en Ipurua Kalea, 2. Horario de 10:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 h de lunes a viernes.
  • Y en las taquillas del estadio los días de partido desde dos horas antes del inicio del mismo.
  • Las entradas se ponen a la venta entre 4 y 7 días antes del partido, aunque puede haber variaciones puntuales que serán comunicadas a través de la página web.
  • Tienen un precio entre 25 € y 90 € en función del rival y de su ubicación en el campo.
  • El club no tiene precios especiales ni preferentes para ningún tipo de público ni colectivo en particular. En caso de haberlos, el club lo comunicará a través de su web y a través de los canales que considere más oportunos.
  • Todos los socios y aficionados deberán acudir al campo con un título acreditativo que le autorice el acceso al mismo (abono o entrada) independientemente de la edad -incluso un bebé-, ya que el club está obligado por ley a controlar el aforo de su recinto, la asistencia a sus instalaciones y la seguridad de sus aficionados.

 2) ¿Se pueden devolver o anular las entradas compradas?

  • Una vez adquirida una entrada no se admiten ni cambios ni devoluciones por lo que se recomienda repasar con atención todos los detalles de la compra antes de confirmarla.

 3) ¿Cómo obtengo mis entradas?

  • En caso de compra on-line recibirás un correo electrónico con las entradas en formato PDF.
  • Está permitido el acceso al estadio validando la entrada en PDF desde el teléfono móvil u otros dispositivos.
  • En caso de incidencia a la hora de imprimir tus entradas podrás hacerlo también a través de las taquillas del Estadio facilitando el número de localizador de la compra.

 4) No he recibido ningún mail de confirmación ¿Cómo puedo acceder a mi compra?

  • En caso de no recibir el correo te recomendamos que mires en tu buzón de correo no deseado o spam. También puedes consultar tu compra en la siguiente dirección introduciendo el localizador y el e-mail usado en la compra.

 5) En caso de duda ¿A quién puedo contactar?

  • Contacta con nosotros en tickets@sdeibar.com para cualquier consulta que desees realizar relacionada con tu compra. Para ello, debes indicarnos en tu correo el localizador y dirección de mail.
  • También puedes escribir al servicio de WhatsApp 943201831

 6) ¿Cómo puedo comprar una localidad para una persona con movilidad reducida o con silla de ruedas?

  • Si necesitas una entrada para una persona con movilidad reducida contacta con nosotros en sdeibar@sdeibar.com. Se podrán solicitar un máximo de 2 entradas (1 acompañante)

 

7) ¿Si soy socio y no puedo acudir al campo, puedo ceder o libertar mi asiento? ¿Qué ocurre si lo libero?

  • En caso de que no puedas acudir a un partido o a varios puedes ponerte en contacto con el club a través de socios@sdeibar.com o en el 943201831 (Atención al Socio) para poner tu asiento a disponibilidad del Club.
  • En el momento en el que lo liberes tu abono quedará bloqueado para dicho partido y tu asiento se pondrá a la venta. En caso de venderse, recibirás el 100% del valor de la entrada, hasta acumular un máximo del 1000% del valor de dicho abono.
  • Tras cada partido, el Club te devolverá el importe si tu asiento ha sido vendido, también puedes consultarlo en cualquier momento en el Servicio de WhatsApp 943201831.
  • Información completa aquí: http://www.sdeibar.com/entradas/libera-tu-asiento

SDE / Agenda primer equipo

18 SEP

10:30 Atxabalpe

Entrenamiento

Puerta abierta

19 SEP

10:30 Atxabalpe

Entrenamiento

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20 SEP

10:30 Atxabalpe

Entrenamiento

Puerta abierta

21 SEP

16:00 Estadio Ciutat de València

Partido

Jornada 5 Levante UD - SD Eibar

22 SEP

10:30 Atxabalpe

Entrenamiento

Puerta abierta

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